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個人情報保護について

私たちAoteaNew Zealand Online Limitedは、お客様の情報を保護するために最大限の予防策を講じています。お客様の個人情報を保護することは私たちにとって非常に重要です。紛失や改ざん、または顧客情報への不正な第三者アクセスから保護するために、電子小売のベストプラクティスに関連する最先端の技術的対策を適用しています。

すべての顧客情報を暗号化するために、セキュアサーバーとセキュアソケットレイヤー(SSL)データ転送を使用しています。 SSL証明書または「SecureCertificate」は、暗号化された「Secure SocketLayer」(SSL)通信を可能にする当社のWebサイトに保存されている電子文書です。 「マイアカウント」セクションやチェックアウトなど、当社のウェブサイトの安全な領域に入ると、ブラウザのステータスバーでパッドロックがオンになっていることがわかります。アドレスバーに、データの暗号化を示す「s」が「http」に追加されているので、当社のWebサイトに入力された個人データが、許可されていない第三者によって傍受されたり読み取られたりすることができないことを意味します。

当社が個人情報を収集および保存するサーバーは、銀行と同じように安全な環境に保管されています。 Aotea New Zealandのウェブサイトで収集された情報は、いかなる状況においても第三者に開示されることはありません。

注文フォームのいずれかを使用している場合は、注文の処理に必要な最小限の情報のみを要請しています。この情報は、配送と請求の目的、およびお客様の注文を完了するために使用されます。注文の処理中に問題が発生した場合、この情報はお客様への連絡に使用されます。

いつでも「マイアカウント」にログインして、配達先や請求先住所の詳細、ニュースレターの購読者の詳細などの個人情報を変更できます。当社カスタマーサービスのスタッフからのサポートが必要な場合は、提供された個人データを更新してください。これは、お問い合わせフォームからも行うことができます。

統計情報の収集

Aotea New Zealandは、お客様が当サイトでアクセスしたページに関する、識別できない統計情報を収集する場合があります。また、サービスの向上、顧客満足度の向上、購入や人口統計に関する情報の収集のために、顧客調査を実施する場合もあります。識別可能な情報は要求されません。

オンラインで収集する個人情報やニュージーランドのアオテアでのプライバシーポリシーについて質問がある場合は、メールまたは書面でお問い合わせください。

カスタマーサービス:Aotea New Zealand Online Limited P.O. Box 106172 Auckland, New Zealand

IPアドレス

お客様のIPアドレスは、サーバーの問題を診断するため、または管理目的で偶発的に使用される場合があります。 IPアドレスは、顧客のトラフィックパターンとサイトの使用状況に関する幅広い人口統計データを収集するために使用されます。この情報は社内でのみ使用され、お客様のオンライン・エクスペリエンスを向上させるためのウェブサイトの開発に使用されます。

クッキー

クッキーは、Webサーバーから送信されてウェブブラウザに保存される情報を含む小さなテキストファイルであるため、サイトに戻ったときに読み戻すことができます。この機能は、コンピューターのクッキーをデータベースの対応するクッキーと照合することにより、数日または数週間後にウェブサイトに再度アクセスしたときに、ユーザーID、ショッピングカート内のアイテム、その他のカスタマイズなどの特定の情報をウェブブラウザが記憶できるようにするために役立ちます。

クッキーは、インターネット上の多くのウェブサイトで使用されており、ウェブサイトの機能とユーザーのオンライン・エクスペリエンスを向上させるのに非常に役立ちます。 クッキーはウイルスを運ぶことも、コンピューターにマルウェアをインストールすることもできません。

Aotea New Zealandのウェブサイトで使用するクッキーについて透明性を提供することは私たちの責任であると考えており、記録するデータとその記録理由を確認できます。使用するクッキーは次のとおりです。

  • フロントエンド
  • PHPSESSID

コンピュータのクッキーを制御または削除する場合は、ウェブブラウザのプライバシー設定で行うことができます。 クッキーを無効にすると、オンライン・ブラウジング・エクスペリエンスが低下する可能性があることに注意してください。ブラウザでクッキーの設定を変更する方法の詳細については、ここをクリックしてください。

ポリシーの更新

当社はセキュリティおよびプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。このポリシーの修正は、このページに掲載されます。